Peut-être avez-vous déjà rencontré des produits C’est qui le patron ?! La Marque du Consommateur dans votre supermarché. Avec leur phrase “ce produit rémunère au juste prix son producteur”, ils ne passent pas inaperçus ! Quelle est la particularité de cette marque ? Comment s’est-elle imposée dans nos supermarchés ?
Nicolas Chabanne, créateur de la marque C’est qui le patron ?!
La marque C’est qui le patron ?! a été créée en 2016 sous l’impulsion de Nicolas Chabanne, le chef actuel de l’entreprise.
Le label Petit Producteur
Membre de la Confrérie de Carpentras, marque déposée permettant de garantir l’origine et la qualité des fraises de la commune, Nicolas Chabanne crée en 2009 le label Petit Producteur. L’idée est innovante : apposer sur les produits la photo et le nom du producteur. Ainsi, les producteurs s’engagent sur la qualité de leurs produits et bénéficient d’une meilleure rémunération.
Qualité optimale pour le client, meilleure rémunération pour le producteur… Que souhaiter de plus ? Par ailleurs, ce processus permet de rendre plus humain le rapport entre consommateur et producteur.
Les Gueules Cassées
En 2014, il lance également l’idée de la marque Les Gueules Cassées, dont le but est de valoriser les produits alimentaires refusés par la grande distribution en raison de leur aspect. Cette initiative concerne un grand nombre de produits et permet de lutter contre le gaspillage alimentaire.
La création C’est qui le patron ?!
Fort de ces initiatives saluées par les consommateurs, Nicolas Chabanne ne s’est pas arrêté en si bon chemin. Il songe alors à la création d’une marque de lait équitable, qui permettrait donc aux agriculteurs de bien vivre de leur travail. Les premières briques de lait de la marque C’est qui le patron ?! seront commercialisées en 2016 et connaîtront un succès retentissant.
La démarche et les valeurs
La création collective d’un produit
L’originalité de la marque se trouve essentiellement dans le mode de création de ses produits. En effet, le cahier des charges est réalisé collectivement avec les consommateurs ! Le prix de base est fixé pour assurer une rémunération juste au producteur. Ensuite, grâce à un questionnaire, ce sont les consommateurs qui décident des caractéristiques du produit ! Le prix est alors ajusté en fonction.
Des visites sont ensuite rendues au fabricant comme au producteur pour s’assurer du respect du cahier des charges.

Source : https://lamarqueduconsommateur.com/comment-ca-marche/
D’ailleurs, si vous avez une folle envie de yaourt à la vanille… vous pouvez dès à présent participer au dernier questionnaire de la marque !
La marque C’est qui le patron ?! en chiffres
Aujourd’hui, ce sont 300 familles de producteurs qui sont soutenues grâce à la démarche C’est qui le patron ?!. Un constat particulièrement réjouissant en ces temps de difficultés économiques graves pour nos agriculteurs. La crise connue par les agriculteurs a impacté l’opinion publique et une grande partie des Français a aujourd’hui à cœur de valoriser le savoir-faire local et national.
- 14 millions de consommateurs
- Plus d’une trentaine de produits
- Plus de 10 000 sociétaires au sein de la coopérative
- 200 millions de produits vendus.
En janvier 2022, trois produits CQLP sont en tête des ventes de leur catégorie. Le lait de la marque est rejoint par le beurre doux et le beurre demi-sel solidaires, premiers en valeur et en volumes ! Un véritable tournant pour la marque équitable dont le succès en grande surface est exponentiel.
Participer à la vie de la marque
Top 3 et application CQLP
Vous pouvez aider la marque en sélectionnant les produits que vous souhaiteriez voir être créés. Camembert, céréales, thon, pâte à tartiner… A vous de choisir !
La marque s’est également dotée d’une application à son nom. Elle permet de trouver des produits C’est qui le patron ?! près de chez vous et d’indiquer aux autres consommateurs où ils sont. L’application vous permet également de faire une demande au magasin si vous souhaitez voir un autre produit être mis en rayon.
Ici par exemple, les magasins commercialisant des produits C’est qui le patron ?! autour de chez nous, à Aix-en-Provence.
Devenir sociétaire
Contre 1 euro symbolique, vous pouvez devenir sociétaire de la marque ! La Société des Consommateurs est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif se situant dans l’économie sociale et solidaire.
Les sociétaires doivent participer à la vie de la coopérative par plusieurs actions. Ils peuvent :
- Voter à l’Assemblée Générale
- Voter pour l’évolution des produits
- Rencontrer les producteurs et les fabricants
- Vérifier le cahier des charges des produits
- Organiser des animations dans des magasins ou y participer pour faire connaître la démarche
- Participer aux différentes réunions autour de la vie de l’entreprise : les rencontres avec les distributeurs, les réunions entre sociétaires…
Devenir sociétaire, c’est donc soutenir la marque et s’engager pour une consommation éthique et responsable !
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Les autres actions de solidarité de la marque
Le Fonds de Solidarité des Consos et des Citoyens
Durant la pandémie, l’équipe de C’est qui le Patron ?! a décidé de créer le Fonds de Solidarité des Consos et des Citoyens. Ce fonds a pour but d’aider les consommateurs mais aussi les citoyens frappés par les difficultés engendrées par la pandémie.
Professionnels non-salariés
Ce soutien a pu bénéficier aux professionnels non-salariés ou auto-entrepreneurs dont le travail a été impacté par la crise sanitaire.
Le personnel soignant
En partenariat avec l’association “Solidarité avec les Soignants », le fonds soutient la mise en place, dans les hôpitaux, de salles de repos pour aider les soignants.
Soutien aux agriculteurs
Le fonds s’adresse également aux agriculteurs impactés par la crise, par une catastrophe naturelle ou encore technologique. Il est possible pour les agriculteurs de se manifester auprès du fonds en envoyant simplement une demande.
Vous l’avez compris, C’est qui le patron ?!, c’est non seulement une marque qui participe au bien des consommateurs et des producteurs, mais aussi à la société dans son ensemble.